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TUI Reiseleitung (m/w/d) – Sommer 2020

Werde TUI Reiseleiter und sei Teil eines großen und internationalen Teams. Gemeinsam mit deinem Team schaffst du unvergeßliche Urlaubserfahrungen für unsere Gäste. Du lernst schnell und deine Lebens- und Arbeitserfahrung helfen dir, das Leben im Ausland zu meistern? Dann lies weiter.

Wie du etwas bewirkst

Es gibt viele Möglichkeiten, wie du dich einbringen kannst:

  • Du bist verantwortlich für 1 – 12 Hotels und bietest unseren internationalen Gästen hervorragenden Service
  • Flexible Arbeitszeiten – vor allem zu Beginn der Saison
  • Du hältst inspirierende TUI Welcome – Präsentationen vor großen und kleinen Gruppen und führst zudem persönliche Verkaufsgespräch mit deinen Gästen
  • Du nutzt Apps auf deinem TUI iPad, um Informationen zu checken, Reklamationen aufzunehmen und Ausflüge und andere Produkte zu präsentieren
  • Du bearbeitest und löst Gästereklamationen stets umgehend. Durch deine positive und ruhige Art bleibst du auch unter stressigen und herausfordernden Umständen stets freundlich und wirkst beruhigend und lösungsorientiert auf die Situation ein
  • Du bist verantwortlich für die Aufbewahrung und Abrechnung von Firmengeldern
  • Bisweilen wirst du Ausflüge betreuen, Transfers begleiten und/oder auch am Flughafen arbeiten

Was du mitbringst

Es gibt verschiedene Wege zum perfekten Job – hier einige ideale Eigenschaften:

  • Du bist eine ehrliche und sehr hilfsbereite Persönlichkeit, und es motiviert dich, großartigen Service zu bieten
  • Du hast das Selbstbewusstsein, die Probleme unserer Gäste umgehend und in Eigeninitiative zu lösen
  • Du kannst sehr gut vor Gruppen sprechen und verfügst auch in persönlichen Gesprächen über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
  • Du bist ausdauernd, belastbar und flexibel
  • Du lernst schnell, wenn es um Technologie, Apps und Social Media geht
  • Erfahrung im Arbeiten mit Menschen und in den Bereichen Service und/oder Verkauf ist von Vorteil
  • Sehr gute Englischkenntnisse – weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Du verfügst über einen gültigen Führerschein

TUI und du

  • Wir bieten attraktive Gehälter und Zusatzleistungen.
  • Du erhältst eine private Krankenversicherung. TUI übernimmt alle Kosten für Visa, Arbeitserlaubnis und das Führungszeugnis.
  • Hin- und Rückflug, eine adäquate Unterkunft sowie die Uniform, werden dir von TUI gestellt.
  • Wir unterstützen deine persönliche Entwicklung durch vielfältige Schulungen, kostenlose Sprachkurse, spezielle Online-Trainings und durch unser TUI-internes Junior Management Ausbildungsprogramm für zukünftige Führungskräfte.
  • Mit über 115 Urlaubsdestinationen bieten wir dir mehr Karrierechancen als alle anderen Reiseveranstalter.
  • TUI ONE SHARE – TUI Aktien zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen.
  • Werde ein wertvoller Teil von TUI – der weltweiten Nummer 1 der Reiseveranstalter.
TUI Destination Experiences (kurz: TUI DX) ist mit 9.000 Mitarbeitern in 49 Ländern der weltweit führende Anbieter von Urlaubserlebnissen. TUI DX bietet über 14 Millionen Gästen exzellenten Gästeservice und ein spannendes Portfolio an Ausflügen, Urlaubsaktivitäten, Transfers und Touren.

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