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Hotel Software Implementation & Training Agent (w/m)

Siegel
Werden Sie Teil von TUI, dem weltweiten Marktführer in der Touristik

Für die TUI InfoTec GmbH in Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine/n: Hotel Software Implementation & Training Agent (w/m).

Standort: Hannover
Land: Deutschland
Bereich: Operations Hotels & Resorts
Jobnummer: TUIK-0235-1

Was Sie erwartet

  • Einführung und Schulung von Hotel Software-Anwendungen in den Hotels (z.B. Property Management Systeme, Point of Sales Systeme, SPA Systeme)
  • Fehleranalyse, Fehlerverfolgung und Priorisierung von Fehlerbehebungen sowie deren Umsetzung
  • Bearbeitung von Anwenderanfragen per Telefon und E-Mail / Supportfunktion
  • Testung neuer Software-Versionen
  • Einrichtung und Pflege von Schnittstellen-Übersetzungstabellen und Stammdaten
  • Sicherstellung der Umsetzung von definierten Software-Standards
  • Unterstützung des Teams "Group IT Hotel System" im Tagesgeschäft
  • Detaillierte Ausarbeitung von Standard Operating Procedures

Wonach wir suchen

  • Abgeschlossenes Studium / Ausbildung im Bereich Tourismus mit Schwerpunkt Hotel oder umfangreiche praktische Erfahrungen im Hotelbereich
  • Berufserfahrung an der Rezeption sowie in der Hotelreservierung
  • Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Software-Implementierung und / oder Schulungen
  • Administrative und operative Kenntnisse von hotelspezifischen Software-Anwendungen (Property Management Systeme - Protel, Point of Sales Systeme, SPA Systeme)
  • Erfahrung mit IT-Systemen der Tourismusbranche wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
  • Hohe Reisebereitschaft (weltweit)

Wir ermuntern Menschen mit Behinderung sich zu bewerben.
 

Worauf Sie sich freuen können

  • Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern mit 30 Urlaubstagen im Jahr und flexiblen Arbeitszeitmodellen
  • Eine attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
  • Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/- programme, die Fach- und Führungskarrieren fördern
  • Ein offenes, agiles und kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Mitarbeitervergünstigungen und weitere attraktive Sozialleistungen (z. B. Zuschuss zu Kantine/Cafeteria, Jobticket, Belegschaftsaktien)
  • Ein umfangreiches Sozial- & Gesundheitswesen mit vielfältigen Angeboten (Betriebssportgruppen, Inhouse Massagen, regelmäßige Facharztbesuche etc.)

Unsere Mitarbeiter machen uns zur Nummer 1.

TUI ist mit über 67.000 Mitarbeitern der weltweit führende Touristikkonzern. Unter einem Dach bündeln wir ein einzigartiges Hotelportfolio, unsere Kreuzfahrtschiffe sowie eigene Fluggesellschaften, Reiseveranstalter, Reisebüros und vieles mehr. Wir haben uns mit TUI auf eine Reise begeben: wir verändern uns zu einem digitaleren Unternehmen mit mehr Vernetzung und Integration. Wir haben uns auf den Weg gemacht, sind aber noch nicht am Ziel. Steigen Sie jetzt bei uns ein und lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft des Reisens gestalten.

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Haben Sie Fragen zum Job? Ich beantworte sie Ihnen gerne.

Lisa Pollmann

Telefon +49 (0)511 566-1299