Business Analyst (m/w/d)

Werden Sie Teil von TUI, dem weltweiten Marktführer in der Touristik

Für die TUI InfoTec in Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen: Business Analyst (m/w/d).

Was Sie erwartet

Für den Bereich Retail Service Platforms suchen wir eine/n Business Analysten (Junior Business Analyst) (m/w/d). Das Team ist für die gesamte Mid- & Backoffice Systemlandschaft des Franchise-/Filialbereichs und für die neue Vertriebsplattform TRIP verantwortlich. Konkret beinhalten Ihre Aufgaben:

• Erarbeitung von Lösungskonzepten und Definition von Softwareentwicklungen sowie Anpassungen im Rahmen der Systemverantwortlichkeit
• Spezifikation und Anforderungsdefinition der Fachbereiche
  
• Analyse von Strukturen, Prinzipien und Geschäftsprozessen
• Konzeption und Empfehlung sowie Beratung des Businesses hinsichtlich Geschäftsprozessen und Softwareentwicklungen
• Beauftragung von Softwareanpassungen, Freigaben und Tests sowie Kontrolle und Nachhalten dieser Maßnahmen
• Leitung und Umsetzung von lokalen IT-Projekten zur Optimierung der touristischen Produktions-/Vertriebsprozesse, teilweise mit internationalem Fokus
• Erstellung von Dokumentationen für Systemabläufe, Schnittstellen und Prozesse
• Wissenstransfer mit angrenzenden Fachabteilungen in Form einer Community of Practice (CoP) sowie Weitergabe der Expertise als Trainer
• Überwachung von Geschäftsprozessen und Monitoring von Betriebsabläufen im Rahmen seiner Systemverantwortlichkeit

Wonach wir suchen

• Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder (Wirtschafts-) Informatik, eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Umfeld oder im Bereich IT Technologie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Konzeption von IT-Systemen erforderlich, idealerweise im Airline- oder Touristikumfeld
  
• Erfahrungen mit Anforderungsmanagement und Testautomatisierung von Vorteil
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Projekt- / Prozessmanagement wünschenswert
• Systemkenntnisse Jira /Confluence, Midoco, Bosys/JoJo, MSDynamics wünschenswert
• ITIL-Kenntnisse sowie erste Erfahrung mit Cloud Technologien von Vorteil
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Teamfähigkeit verbunden mit analytischem Denkvermögen, einer strukturierten Arbeitsweise sowie konzeptionellen Fähigkeiten
• Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu verstehen
• Kooperativer Umgang und sehr gutes Verhandlungsgeschick mit Partner/Stakeholdern
• Sehr hohe Kundenorientierung verbunden mit ausgeprägten Qualitätsbewusstsein

Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.

Worauf Sie sich freuen können

• Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern mit 30 Urlaubstagen im Jahr und flexiblen Arbeitszeitmodellen
• Eine attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
• Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme, die Fach- und Führungskarrieren fördern
• Ein offenes, agiles und kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Mitarbeitervergünstigungen und weitere attraktive Sozialleistungen (z. B. Zuschuss zu Kantine/Cafeteria, Jobticket, Belegschaftsaktien)
• Ein umfangreiches Sozial- & Gesundheitswesen mit vielfältigen Angeboten (Betriebssportgruppen, Inhouse Massagen, regelmäßige Facharztbesuche etc.)