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IT Support für Hotelanwendungen (m/w/d)

Siegel de new
Werden Sie Teil von TUI, dem weltweiten Marktführer in der Touristik

Sind Sie ein passionierter Informatik-Allrounder, der Lust an Hotellerie / Touristik hat und unser gemeinsames Wachstum aktiv begleiten möchte? Für die TUI InfoTec GmbH in Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin zwei: IT Support für Hotelanwendungen (m/w/d).

Standort: Hannover
Land: Deutschland
Bereich: Hotel Operations
Jobnummer: TUIK-0394-2

Was Sie erwartet

Gemeinsam im Team (vier Mitglieder) sind Sie für die Betreuung unserer Hotels - sowohl vor Ort, an ganz unterschiedlichen Standorten, als auch telefonisch mit Remote-Unterstützung - in allen Fragestellungen zur eingesetzten Software verantwortlich. Konkret beinhalten Ihre Aufgaben:
 
  • Täglicher Austausch mit unseren Hotelmitarbeitern weltweit bei der Analyse von Fehlern sowie der Koordination zur nachhaltigen Lösung
  • Administration und Pflege des zentralen Reservierungssystems (PMS), um Unternehmensstandards sicherzustellen
  • Pflege und Konfiguration von Schnittstellen zwischen den Systemen der Hotels (z.B. PMS Mappings)
  • Begleitung von der Planung bis zur Eröffnung von Hotels mit dem Fokus auf die IT Anwendungen
  • Einführung und Schulung von Software Anwendungen in den Hotels (z.B. PMS, Point of Sale, SPA System)
  • Ausarbeitung von Standard Operating Procedures sowie deren technische Umsetzung in Zusammenarbeit mit den Hotelgesellschaften
  • Mitarbeit bei der strategischen Weiterentwicklung der IT Anwendungslandschaft für unsere Hotels
  • Begleitung und aktive Mitarbeit zur Einführung neuer Software in die IT Anwendungslandschaft für Hotels & Resorts

Wonach wir suchen

  • Abgeschlossenes Studium / Ausbildung im MINT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Alternativ ein abgeschlossenes Studium / Ausbildung im HoGa-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Administrative und operative Kenntnisse von hotelspezifischen Software-Anwendungen (Property Management Systeme, Point of Sales, SPA Systeme)
  • Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Software-Implementierung und / oder Schulungen wünschenswert
  • Berufserfahrung an der Rezeption sowie in der Hotelreservierung von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Hohe Reisebereitschaft (weltweit)
Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.

Worauf Sie sich freuen können

  • Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern mit 30 Urlaubstagen im Jahr und flexiblen Arbeitszeitmodellen
  • Eine attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
  • Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/- programme, die Fach- und Führungskarrieren fördern
  • Ein offenes, agiles und kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Mitarbeitervergünstigungen und weitere attraktive Sozialleistungen (z. B. Zuschuss zu Kantine/Cafeteria, Jobticket, Belegschaftsaktien)
  • Ein umfangreiches Sozial- & Gesundheitswesen mit vielfältigen Angeboten (Betriebssportgruppen, Inhouse Massagen, regelmäßige Facharztbesuche etc.)

Unsere Mitarbeiter machen uns zur Nummer 1.

TUI ist mit über 70.000 Mitarbeitern der weltweit führende Touristikkonzern. Unter einem Dach bündeln wir ein einzigartiges Hotelportfolio, unsere Kreuzfahrtschiffe sowie eigene Fluggesellschaften, Reiseveranstalter, Reisebüros und vieles mehr. Wir haben uns mit TUI auf eine Reise begeben: wir verändern uns zu einem digitaleren Unternehmen mit mehr Vernetzung und Integration. Wir haben uns auf den Weg gemacht, sind aber noch nicht am Ziel. Steigen Sie jetzt bei uns ein und lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft des Reisens gestalten.

Mareitrüün 6468

Haben Sie Fragen zum Job? Ich beantworte sie Ihnen gerne.

Marei Trüün

Telefon +49 (0)511 566-1265