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Manager Permission & Master Data Management im Bereich CRM Marketing Automation (m/w/d)

Siegel de new
Werden Sie Teil von TUI, dem weltweiten Marktführer in der Touristik

Für die TUI Deutschland GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittszeitpunkt einen: Manager Permission & Master Data Management im Bereich CRM Marketing Automation (m/w/d).

Standort: Hannover
Land: Deutschland
Bereich: CVM Marketing Automation
Jobnummer: TUID-6196-2

Was Sie erwartet

  • Projektmanagement für Projekte mit CRM-Beteiligung, inklusive Konzeption und Steuerung bzw. Mitarbeit in CRM-(Teil-) Projekten
  • Definition und Priorisierung von Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit fachlichen Stakeholdern lokaler und zentraler CRM-Funktionen, zum Beispiel Product Ownern
  • Mitwirkung an der Erstellung von Fachkonzepten für neue CRM-Funktionalitäten sowie andere Dokumentationen
  • Planung, Unterstützung und Steuerung der Umsetzung fachlicher Anforderungen mit lokalen und zentralen IT-Einheiten
  • Erstellung von Vorschlägen für die funktionale Weiterentwicklung der CRM-Systeme (zum Beispiel Marketing Platform, Buchungssysteme) sowie Gewinnung von Unterstützern in den jeweiligen CRM-Funktionen
  • Steuerung von Fixing-Aktivitäten lokaler und zentraler Support-Einheiten sowie Kontrolle der Einhaltung vereinbarter Service-Levels
  • Durchführung und Koordination von Abnahmetests
  • Erstellung von Statusberichten für alle wesentlichen Entwicklungs- und Supportprozesse für diverse Gremien, zum Beispiel Lenkungsausschuss, IT-Board etc.

Wonach wir suchen

  • Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation 
  • Einschlägige Erfahrungen im (internationalen) IT-Projektmanagement sowie im CRM Umfeld, alternativ Erfahrungen aus einer IT-nahen Unternehmensberatung mit Fokus auf CRM Projekten
  • Hohe Datenaffinität (Data-driven CRM) sowie entsprechende Kenntnisse über Datenbanken und Data Warehouse Technologien (zum Beispiel SQL)
  • Ausgeprägtes Verständnis von Geschäfts- und IT-Prozessen
  • Erste Erfahrungen mit Reporting-Tools (Spotfire, Tableau etc.) sowie mit CRM-Systemen (IBM Campaign, IBM Watson etc.) wünschenswert
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
  • Erfahrungen im Stakeholdermanagement / in der Schnittstellenarbeit
Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.

Worauf Sie sich freuen können

  • Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern
  • Ein attraktives Vergütungspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr und eine 38,5h/Woche sowie flexible Arbeitszeitmodelle
  • Persönliche Benefits, z.B. attraktive Reisevorteile, betriebliches Gesundheitsmanagement, Altersvorsorge, Belegschaftsaktien
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, die Fach- und Führungskarrieren fördern
  • Eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre

Unsere Mitarbeiter machen uns zur Nummer 1.

TUI ist mit über 70.000 Mitarbeitern der weltweit führende Touristikkonzern. Unter einem Dach bündeln wir ein einzigartiges Hotelportfolio, unsere Kreuzfahrtschiffe sowie eigene Fluggesellschaften, Reiseveranstalter, Reisebüros und vieles mehr. Wir haben uns mit TUI auf eine Reise begeben: wir verändern uns zu einem digitaleren Unternehmen mit mehr Vernetzung und Integration. Wir haben uns auf den Weg gemacht, sind aber noch nicht am Ziel. Steigen Sie jetzt bei uns ein und lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft des Reisens gestalten.

Christine bertram

Haben Sie Fragen zum Job? Ich beantworte sie Ihnen gerne.

Christine Bertram

Telefon +49 (0)511 566-1585