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Teamleiter CRM Customer Account (m/w/d)

Siegel de new
Werden Sie Teil von TUI, dem weltweiten Marktführer in der Touristik

Für die TUI Deutschland GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittszeitpunkt einen: Teamleiter CRM Customer Account (m/w/d).

Standort: Hannover
Land: Deutschland
Bereich: Customer Offer & Direct Marketing
Jobnummer: TUID-6200

Was Sie erwartet

  • Gesamtverantwortung für das Thema Customer Account, inklusive strategischer Weiterentwicklung (Konzeption sowie Implementierung einer entsprechenden Strategie, Front- und Backend sowie Vermarktung)
  • Verantwortung für die Erstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Reports und Analysen
  • Disziplinarische sowie fachliche Führung und Weiterentwicklung des Customer Account Teams
  • Datenbasierte Steuerung von Vermarktungsaktivitäten unter Berücksichtigung von analytischen Kennzahlen / Analytic Insights
  • Analyse von Onpage Verläufen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen (Kooperation mit dem CRM Analytics Bereich) 
  • Konzeption von Onsite-Vermarktungsaktivitäten und Ableitung profitabler UX Optimierungen
  • Mitgestaltung der Vision einer personalisierten Web-/App- Experience (Gigya)
  • Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für das Thema MEINE TUI Website und App innerhalb der TUI Group auf nationaler und internationaler Ebene sowie auf Geschäftsführungsebene

Wonach wir suchen

  • Studium in den Bereichen BWL und / oder Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Einschlägige Berufserfahrung im Online Marketing
  • Erfahrungen in der Leitung und Steuerung von (strategischen) Projekten, gerne auch im internationalen Kontext
  • Führungserfahrung, gerne in der disziplinarischen Führung
  • Sicherer Umgang mit gängigen CRM Tools
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Fähigkeit, Veränderungen voranzutreiben und bestehende Prozesse zu optimieren
Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.
 

Worauf Sie sich freuen können

  • Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern
  • Ein attraktives Vergütungspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr und eine 38,5h/Woche sowie flexible Arbeitszeitmodelle
  • Persönliche Benefits, zum Beispiel attraktive Reisevorteile, betriebliches Gesundheitsmanagement, Altersvorsorge, Belegschaftsaktien
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, die Fach- und Führungskarrieren fördern
  • Eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre

Unsere Mitarbeiter machen uns zur Nummer 1.

TUI ist mit über 70.000 Mitarbeitern der weltweit führende Touristikkonzern. Unter einem Dach bündeln wir ein einzigartiges Hotelportfolio, unsere Kreuzfahrtschiffe sowie eigene Fluggesellschaften, Reiseveranstalter, Reisebüros und vieles mehr. Wir haben uns mit TUI auf eine Reise begeben: wir verändern uns zu einem digitaleren Unternehmen mit mehr Vernetzung und Integration. Wir haben uns auf den Weg gemacht, sind aber noch nicht am Ziel. Steigen Sie jetzt bei uns ein und lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft des Reisens gestalten.

Lisa pollmann avatar mtc

Haben Sie Fragen zum Job? Ich beantworte sie gerne.

Lisa Pollmann

Telefon +49 (0)511 566-1299