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Kundenbetreuer im Service Center (m/w/d)

Siegel
Werden Sie Teil von TUI, dem weltweiten Marktführer in der Touristik

Für Wolters Reisen in Stuhr bei Bremen suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Kundenbetreuer im Service Center (m/w/d).

Standort: Stuhr bei Bremen
Land: Deutschland
Jobnummer: WRG-0140

Was Sie erwartet

  • Sie sind erste Anlaufstelle bei der Planung und Buchung der schönsten Tage des Jahres
  • als kompetenter Ansprechpartner nehmen Sie Anfragen und Reservierungen für unsere Produkte und Versicherungsleistungen entgegen
  • Sie bearbeiten Umbuchungen und Stornierungen, Reklamationen der Kunden vor Ort und nach Reiseende sowie Kundenbewertungen
  • Unterstützung im Umgang mit den Systemen für einen reibungslosen Buchungsablauf
  • nach Absprache wirken Sie zudem bei Projekten mit

Wonach wir suchen

  • kaufmännische Ausbildung, auch Quereinsteiger sind bei uns willkommen
  • idealerweise Kenntnisse in Buchungs- und Reservierungssystemen (z.B. IRIS.plus)
  • ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
  • Kommunikationsstärke, Belastbarkeit, Engagement
  • gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise eine weitere Fremdsprache

Worauf Sie sich freuen können

  • kurze Kommunikationswege durch flache Hierarchien
  • ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
  • Arbeitgeberzuschuss zu Fitnessaktivitäten
  • geregelte Arbeitszeiten

Unsere Mitarbeiter machen uns zur Nummer 1.

TUI ist mit über 67.000 Mitarbeitern der weltweit führende Touristikkonzern. Unter einem Dach bündeln wir ein einzigartiges Hotelportfolio, unsere Kreuzfahrtschiffe sowie eigene Fluggesellschaften, Reiseveranstalter, Reisebüros und vieles mehr. Wir haben uns mit TUI auf eine Reise begeben: wir verändern uns zu einem digitaleren Unternehmen mit mehr Vernetzung und Integration. Wir haben uns auf den Weg gemacht, sind aber noch nicht am Ziel. Steigen Sie jetzt bei uns ein und lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft des Reisens gestalten.

Liepelt 0980

Bitte bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate). Haben Sie Fragen zum Job? Ich beantworte sie Ihnen gerne

Bianca Liepelt