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IT Spezialist Voice & Communication (w/m/d)

Siegel de new
Werden Sie Teil von TUI, dem weltweiten Marktführer in der Touristik

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Zentrale in Bremen eine/n IT Spezialist Voice & Communication (w/m/d).

Standort: Bremen
Land: Deutschland
Bereich: IT
Jobnummer: T4U-0183

Was Sie erwartet

  • 1st und 2nd Level Support für Avaya Aura Kommunikationssysteme
  • Erstellen und anpassen von Call Flows 
  • Neue Anforderungen aus den Bereichen Kommunikation oder
    Work Force Management begleiten und umsetzen
  • IT Ansprechpartner für das Work Force Management System Invision
  • Koordination von Störungen und Anforderungen mit Dienstleistern
  • Bewertung neuer Produkte und Lösungen
  • Lizenzverwaltung
  • Allgemeiner IT Support sowie die Dokumentation von Systemen und Prozessen
  • Berichte und Daten aufbereiten und für das Reporting zur Verfügung stellen
  • Mitarbeit in internen Projekten sowie im Konzernumfeld (ggf. Leitung von Projekten)
 

Wonach wir suchen

  • Abgeschlossene Ausbildung oder ein Fach-/Hochschulstudium im IT Umfeld
  • Erfahrung im Umgang mit Avaya Produkten
  • Ein hohes Maß an Belastbarkeit, Eigeninitiative, Qualitätsbewusstsein und
    Einsatzbereitschaft
  • Analytische und konzeptionelle Begabung sowie die Bereitschaft zur Weiterbildung
  • Kommunikative und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist
  • Strukturiertes Arbeiten und Organisationstalent
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft
  • Erfahrungen im internationalen Arbeitsumfeld, mit AWS, mit Spotfire oder
    Programmkenntnisse runden Ihre Bewerbung ab

Worauf Sie sich freuen können

  • Einen attraktiven und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Tarifliche Vergütung nach DRV-Tarifvertrag (Veranstalter)
  • Übertarifliche Zulagen bei entsprechender Qualifizierung
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
  • Einen modernen, ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz
  • Interne Trainings- und Weiterentwicklungsmaßnahmen
  • Interne Gesundheitsförderungsmaßnahmen
  • Arbeitgeberzuschuss zu Fitnessaktivitäten, Massagen u.v.m.
  • JobRad
  • Mitarbeiteraktienprogramm
  • Attraktive Reisevergünstigungen


Unsere Mitarbeiter machen uns zur Nummer 1.

TUI ist mit über 70.000 Mitarbeitern der weltweit führende Touristikkonzern. Unter einem Dach bündeln wir ein einzigartiges Hotelportfolio, unsere Kreuzfahrtschiffe sowie eigene Fluggesellschaften, Reiseveranstalter, Reisebüros und vieles mehr. Wir haben uns mit TUI auf eine Reise begeben: wir verändern uns zu einem digitaleren Unternehmen mit mehr Vernetzung und Integration. Wir haben uns auf den Weg gemacht, sind aber noch nicht am Ziel. Steigen Sie jetzt bei uns ein und lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft des Reisens gestalten.

 Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online.

Katja Riese

Telefon +49 (0)421 5250-169