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Aushilfe (m/w/d) Customer Relationship Management

Siegel
Werden Sie Teil von TUI, dem weltweiten Marktführer in der Touristik

Für die Robinson Club GmbH suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine Aushilfe (m/w/d) Customer Relationship Management.

Standort: Hannover
Land: Deutschland

Was Sie erwartet

  • Eigenständige Bearbeitung von Mitgliederanfragen & Kulanzfällen aus dem Kundenbindungsprogramm ROBINSON STARS, überwiegend per E-Mail
  • Eigenständige Ausstellung & Versand von ROBINSON STARS Kundenkarten
  • Bearbeitung & Bereinigung von Kundendaten
  • Übernahme von Aktivitäten zur Kundenbindung, wie z.B. Prämien-Geschenkauswahl sowie Aufsetzen & Monitoring von Versandprozessen
  • Unterstützung beim Aufsetzen von Automatisierungsprozessen im ROBINSON STARS Programm, z.B. Erstellung einer digitalen Kundenkarte
  • Unterstützung im Tagesgeschäft der CRM Abteilung, z.B. Kampagnenanalysen, Newsletter-Lektorat,
  • Unterstützung bei organisatorischen Themen der CRM Abteilung, z.B. Rechnungsabwicklung & Budget-Monitoring

Wonach wir suchen

  • Offenes, freundliches Wesen & Freude am Umgang mit Kundenanfragen
  • Freude am kreativen Texten sowie ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
  • Erste Erfahrungen im direkten Kundenkontakt sowie im Umgang mit (Kunden-) Datenbanken wünschenswert
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Organisationstalent sowie eine konzentrierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise

Worauf Sie sich freuen können

  • Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern mit internationalen Karrieremöglichkeiten
  • Eine attraktive Vergütung mit Urlaubsgeld ,  30 Urlaubstagen im Jahr und flexiblen Arbeitszeitmodellen
  • Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme, die Fach- und Führungskarrieren fördern
  • Ein offenes, freundliches und kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Mitarbeitervergünstigungen und weitere attraktive Sozialleistungen (z. B. Jobticket, Belegschaftsaktien)
  • Ein umfangreiches Sozial- & Gesundheitswesen mit vielfältigen Angeboten (Betriebssportgruppen, etc.)

Unsere Mitarbeiter machen uns zur Nummer 1.

TUI ist mit über 67.000 Mitarbeitern der weltweit führende Touristikkonzern. Unter einem Dach bündeln wir ein einzigartiges Hotelportfolio, unsere Kreuzfahrtschiffe sowie eigene Fluggesellschaften, Reiseveranstalter, Reisebüros und vieles mehr. Wir haben uns mit TUI auf eine Reise begeben: wir verändern uns zu einem digitaleren Unternehmen mit mehr Vernetzung und Integration. Wir haben uns auf den Weg gemacht, sind aber noch nicht am Ziel. Steigen Sie jetzt bei uns ein und lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft des Reisens gestalten.

Der schnelle und einzig richtige Weg zur Bewerbung: unser Online Formular unter http://jobs.robinson.de.

Haben Sie Fragen zum Job? Ich beantworte Sie Ihnen gerne.

Ingrid Epping

Telefon 0511-9555816

Adresse Robinson Club GmbH
HR ROBINSON
Karl-Wiechert-Allee 4
30625 Hannover