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Mitarbeiter (m/w/d) CRM - Schwerpunkt Datenschutzauskünfte

Siegel
Werden Sie Teil von TUI, dem weltweiten Marktführer in der Touristik

Hapag-Lloyd Cruises gilt im deutschsprachigen Raum als führender Anbieter von Kreuzfahrten im Luxus- und Expeditionsbereich. Zur Flotte gehören aktuell die Luxusschiffe EUROPA und EUROPA 2, die beide als einzige Schiffe mit der Höchstnote 5-Sterne-Plus* ausgezeichnet wurden, das 4-Sterne-Expeditionsschiff BREMEN*, das weltweit auf Entdeckerkurs geht, und unser neues Expeditionsschiff auf 5-Sterne-Niveau HANSEATIC nature. Ergänzt wird das Portfolio durch den luxuriösen Privatjet ALBERT BALLIN, der besonders exklusive Erlebnisreisen jenseits gängiger Linien­verbindungen bietet. Hapag-Lloyd Cruises ist weiterhin auf Wachstumskurs und stellt bald noch zwei Expeditionsschiffe in Dienst: die HANSEATIC inspiration im Oktober 2019 und die HANSEATIC spirit in 2021. (*lt. Berlitz Cruise Guide 2019) Zur Verstärkung unserer Abteilung Marketing Services suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet, als Mitarbeiter (m/w/d) CRM - Schwerpunkt Datenschutzauskünfte.

Standort: Hamburg
Land: Deutschland

Was Sie erwartet

Als kompetenter CRM-Experte mit einem Faible für den Datenschutz bearbeiten Sie die eingehenden Datenschutzanfragen unserer Gäste und Interessenten nach Vorlagen. Dies betrifft z. B. den Umfang, die Quelle, Nutzung oder Löschung der bei Hapag-Lloyd Cruises gespeicherten Daten. Sie sind zudem für die Pflege und das Update der Kundendatenbank zuständig und löschen Doubletten. Vertretungsweise zählt ebenfalls die Übernahme des Response Management zu Ihrem Aufgabengebiet.

Wonach wir suchen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in der Touristik
  • Kenntnisse in den relevanten Rechts- und Anwendungsnormen für Datenschutz wünschenswert
  • Eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise mit einem überdurchschnittlichen Blick für Details
  • Zuverlässigkeit und absolute Vertrauenswürdigkeit
  • Hohes Qualitätsverständnis sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Souveräne, sichere Kommunikation und Durchsetzungsvermögen
  • Ausgeprägte Empathie und Teamfähigkeit
  • Gute Kenntnisse von touristischen Buchungssystemen (IATA)
  • Gutes Sprachgefühl, Textsicherheit bei Formulierungen sowie kreativer Schreibstil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Sicherheit innerhalb der Rechtschreibung und Grammatik
  • Sicherer Umgang mit MS Office

Unsere Mitarbeiter machen uns zur Nummer 1.

TUI ist mit über 67.000 Mitarbeitern der weltweit führende Touristikkonzern. Unter einem Dach bündeln wir ein einzigartiges Hotelportfolio, unsere Kreuzfahrtschiffe sowie eigene Fluggesellschaften, Reiseveranstalter, Reisebüros und vieles mehr. Wir haben uns mit TUI auf eine Reise begeben: wir verändern uns zu einem digitaleren Unternehmen mit mehr Vernetzung und Integration. Wir haben uns auf den Weg gemacht, sind aber noch nicht am Ziel. Steigen Sie jetzt bei uns ein und lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft des Reisens gestalten.

Haben Sie Fragen zum Job? Ich beantworte Sie Ihnen gerne.

Kathrin Hey

Telefon +49 40 307030 251 E-Mail karriere@hl-cruises.com

Adresse Hapag-Lloyd Cruises
Personalabteilung
Ballindamm 25
20095 Hamburg