Kundenservice contact center headset en

Touristische Fachkraft m/w in unserem Service-Center Nordeuropa

Siegel
Join us at TUI, the global market leader in travel

Für Wolters Reisen in Stuhr bei Bremen suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin sowie zum 01.Februar 2019 eine Touristische Fachkraft m/w in unserem Service-Center Nordeuropa.

Location: Stuhr bei Bremen
Country: Germany
Job Ref: WRG-0100

What you will be doing

  • Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Direktkunden und Online-Kooperationspartner sowie für Expedienten rund um das Buchungsgeschäft mit Ferienhäusern und Ferienwohnungen
  • Als kompetenter Ansprechpartner nehmen Sie Anfragen und Reservierungen für unsere Produkte und Versicherungsleistungen entgegen
  • Sie bearbeiten Umbuchungen und Stornierungen, Reklamationen der Kunden vor Ort und nach Reiseende sowie Kundenbewertungen
  • Ferner leisten Sie Unterstützung im Umgang mit den Reservierungssystemen
  • Nach Absprache wirken Sie zudem bei Projekten mit

What we are looking for

  • touristische Ausbildung bzw. mehrere Jahre Erfahrung beim Veranstalter bzw. im Reisebüro
  • idealerweise Beherrschung der gängigen Buchungs- und Reservierungssysteme (z.B. IRIS.plus)
  • ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
  • Kommunikationsstärke, Belastbarkeit, Engagement
  • sichere englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise zusätzlich französisch, niederländisch oder polnisch

What you can look forward to

  • kurze Kommunikationswege durch flache Hierarchien
  • ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
  • Arbeitgeberzuschuss zu Fitnessaktivitäten
  • geregelte Arbeitszeiten

It's our people that make us number one.

TUI is the leading tourism business with over 67,000 employees across the world. United under one roof, the Group includes our unique hotel portfolio, our cruise ships, our own aircraft, tour operators, travel agencies, and much more. At TUI, we have embarked on a journey of development towards a more digital, connected and integrated future. But we haven‘t arrived there yet. Join us now and shape the future of travel.

Sabrina klein

Bitte bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate). Haben Sie Fragen zum Job? Ich beantworte sie Ihnen gerne

Sabrina Klein

Phone +49 (0)421 8999-432