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Business Analyst (m/w/d)

Siegel
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Für die TUI InfoTec in Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen: Business Analyst (m/w/d).

Location: Hanover
Country: Germany
Business Area: Digital Customer Platforms
Job Ref: TUIK-0366-1

What you will be doing

Für den Bereich Retail Service Platforms suchen wir eine/n Business Analysten (Junior Business Analyst) (m/w/d). Das Team ist für die gesamte Mid- & Backoffice Systemlandschaft des Franchise-/Filialbereichs und für die neue Vertriebsplattform TRIP verantwortlich. Konkret beinhalten Ihre Aufgaben:

  • Erarbeitung von Lösungskonzepten und Definition von Softwareentwicklungen sowie Anpassungen im Rahmen der Systemverantwortlichkeit
  • Spezifikation und Anforderungsdefinition der Fachbereiche
  • Analyse von Strukturen, Prinzipien und Geschäftsprozessen
  • Konzeption und Empfehlung sowie Beratung des Businesses hinsichtlich Geschäftsprozessen und Softwareentwicklungen
  • Beauftragung von Softwareanpassungen, Freigaben und Tests sowie Kontrolle und Nachhalten dieser Maßnahmen
  • Leitung und Umsetzung von lokalen IT-Projekten zur Optimierung der touristischen Produktions-/Vertriebsprozesse, teilweise mit internationalem Fokus
  • Erstellung von Dokumentationen für Systemabläufe, Schnittstellen und Prozesse
  • Wissenstransfer mit angrenzenden Fachabteilungen in Form einer Community of Practice (CoP) sowie Weitergabe der Expertise als Trainer
  • Überwachung von Geschäftsprozessen und Monitoring von Betriebsabläufen im Rahmen seiner Systemverantwortlichkeit

What we are looking for

  • Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder (Wirtschafts-) Informatik, eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Umfeld oder im Bereich IT Technologie oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung in der Konzeption von IT-Systemen erforderlich, idealerweise im Airline- oder Touristikumfeld
  • Erfahrungen mit Anforderungsmanagement und Testautomatisierung von Vorteil
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Projekt- / Prozessmanagement wünschenswert
  • Systemkenntnisse Jira /Confluence, Midoco, Bosys/JoJo, MSDynamics wünschenswert
  • ITIL-Kenntnisse sowie erste Erfahrung mit Cloud Technologien von Vorteil
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Teamfähigkeit verbunden mit analytischem Denkvermögen, einer strukturierten Arbeitsweise sowie konzeptionellen Fähigkeiten
  • Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu verstehen
  • Kooperativer Umgang und sehr gutes Verhandlungsgeschick mit Partner/Stakeholdern
  • Sehr hohe Kundenorientierung verbunden mit ausgeprägten Qualitätsbewusstsein
Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.

What you can look forward to

  • Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern mit 30 Urlaubstagen im Jahr und flexiblen Arbeitszeitmodellen
  • Eine attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
  • Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme, die Fach- und Führungskarrieren fördern
  • Ein offenes, agiles und kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Mitarbeitervergünstigungen und weitere attraktive Sozialleistungen (z. B. Zuschuss zu Kantine/Cafeteria, Jobticket, Belegschaftsaktien)
  • Ein umfangreiches Sozial- & Gesundheitswesen mit vielfältigen Angeboten (Betriebssportgruppen, Inhouse Massagen, regelmäßige Facharztbesuche etc.)

It's our people that make us number one.

TUI is the leading tourism business with over 67,000 employees across the world. United under one roof, the Group includes our unique hotel portfolio, our cruise ships, our own aircraft, tour operators, travel agencies, and much more. At TUI, we have embarked on a journey of development towards a more digital, connected and integrated future. But we haven‘t arrived there yet. Join us now and shape the future of travel.

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Haben Sie Fragen zum Job? Ich beantworte sie Ihnen gerne!

Lisa Pollmann

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