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Aushilfe im Bereich Service Center (m/w/d)

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Join us at TUI, the global market leader in travel

Für Wolters Reisen in Stuhr bei Bremen suchen wir in Vollzeit für 6-12 Monate zum nächstmöglichen Termin eine Aushilfe im Bereich Service Center (m/w/d).

Location: Stuhr bei Bremen
Country: Germany
Job Ref: WRG-0135

What you will be doing

  • Sie sind für die Abwicklung des Buchungsgeschäfts sowie für die Bearbeitung von Anfragen zuständig (schriftliche und telefonische Kommunikation)
  • Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Direktkunden, Online-Kooperationspartner, Expedienten sowie für Leistungsträger rund um das Buchungsgeschäft mit Ferienhäusern und Ferienwohnungen
  • Als kompetenter Ansprechpartner nehmen Sie telefonische und schriftliche Anfragen und Reservierungen für unsere Produkte und Versicherungsleistungen entgegen
  • Sie bearbeiten Umbuchungen, Stornierungen, Reklamationen der Kunden vor Ort und nach Reiseende sowie Kundenbewertungen
  • Ferner leisten Sie Unterstützung im Umgang mit den Reservierungssystemen

What we are looking for

  • idealerweise touristische Ausbildung bzw. mehrere Jahre Erfahrung beim Veranstalter
  • sichere englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise zusätzliche Sprachkenntnisse
  • Sie sind engagiert und verantwortungsbewusst
  • Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Ihre Arbeitsweise ist durch Sorgfalt und Genauigkeit geprägt
  • Sie verfügen über gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift

What you can look forward to

  • Sie sind beim führenden Touristikkonzern angestellt
  • Es erwartet Sie ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team

It's our people that make us number one.

TUI is the leading tourism business with over 70,000 employees across the world. United under one roof, the Group includes our unique hotel portfolio, our cruise ships, our own aircraft, tour operators, travel agencies, and much more. At TUI, we have embarked on a journey of development towards a more digital, connected and integrated future. But we haven‘t arrived there yet. Join us now and shape the future of travel.

Liepelt 0980

Bitte bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate). Haben Sie Fragen zum Job? Ich beantworte sie Ihnen gerne.

Bianca Liepelt