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Manager (m/w/d) CRM Analytics & Controlling

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Für die TUI Deutschland GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittszeitpunkt einen: Manager (m/w/d) CRM Analytics & Controlling.

Location: Hanover
Country: Germany
Business Area: CVM & Sales Analytics
Job Ref: TUID-6325-1

What you will be doing

  • Beratung der CRM-Fachbereiche bei allen analytischen Fragestellungen

  • Konzeption und Durchführung von Ad-Hoc-Analysen, Ableitung von Handlungsempfehlungen und Aufbereitung der Ergebnisse
  • Entwicklung von leistungsfähigen Dashboards
  • Durchführung von Kampagnenauswertungen für die Bereiche Direktmarketing und Kundenbindung
  • Zusammenführung und Bereitstellung von Daten aus unterschiedlichen Datenquellen für Analysen und Prototypen
  • Erstellung von Fachkonzepten, Testing und Freigabe von DWH-Anpassungen in enger Zusammenarbeit mit Entwicklern (m/w/d)
  • Entwicklung von analytischen Vorhersagemodellen zur Prognose von Buchungswahrscheinlichkeiten, Kundenverhalten, Risikosteuerung sowie Loyalität
  • Interdisziplinäre und internationale Projektarbeit

What we are looking for

  • Abgeschlossenes Studium in Mathematik, Statistik, IT oder Wirtschaftswissenschaften, alternativ eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Data Analyst, Business Analyst beziehungsweise in den Bereichen Data Analytics, Big Data, Advanced Analytics, Data Science; idealerweise im CRM Umfeld
  • Erfahrungen mit Visualisierungs-Tools (z.B. TIBCO Spotfire) sowie mit Data Warehouse Technologien (z.B. SQL)
  • Kenntnisse in mindestens einer Programmiersprache (z.B. R, Python)
  • Interesse an datengetriebenen CRM- und E-Commerce-Fragestellungen
  • Fließende Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten verbunden mit einer eigeninitiativen Arbeitsweise
  • Teamplayer mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten

Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.

What you can look forward to

  • Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern
  • Ein attraktives Vergütungspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr und eine 38,5h/Woche sowie flexible Arbeitszeitmodelle
  • Persönliche Benefits, zum Beispiel attraktive Reisevorteile, betriebliches Gesundheitsmanagement, Altersvorsorge, Belegschaftsaktien
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, die Fach- und Führungskarrieren fördern
  • Eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre

It's our people that make us number one.

TUI is the leading tourism business with over 70,000 employees across the world. United under one roof, the Group includes our unique hotel portfolio, our cruise ships, our own aircraft, tour operators, travel agencies, and much more. At TUI, we have embarked on a journey of development towards a more digital, connected and integrated future. But we haven‘t arrived there yet. Join us now and shape the future of travel.

Christine bertram

Haben Sie Fragen zum Job? Ich beantworte sie gerne.

Christine Bertram

Phone +49 (0)511 566-1585