Cruises experten an land maus en

Guest Relation Manager (w/m)

Siegel
Join us at TUI, the global market leader in travel

Die TUI Cruises GmbH sucht am Standort Hamburg ab sofort eine/n Guest Relation Manager (w/m).

Location: Hamburg
Country: Germany
Business Area: Sales
Job Ref: TUIC-1723

What you will be doing

  • Leitung der Abteilung; fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter*
  • Strategische Planung und Weiterentwicklung von Vertriebsmaßnahmen in Reisebüros sowie von B2B-Schulungsmanahmen und B2B- und B2C-Veranstaltungen
  • Steuerung der vertriebsrelevanten Kommunikationsthemen über diverse Kanäle (Newsletter, Infonet, Print, Werbemittel, Außendienst u.ä.)
  • Projektleitung und Steuerung von landseitigen Veranstaltungen, Schulungs- und Kommunikationsmaßnahmen für Reisebüros
  • Auswahl, Briefing und Abstimmung mit Dienstleistern (Werbeagenturen, Druckereien, Produzenten etc.)
  • Vorausschauende Personal- und Budgetplanung sowie Auswahl und Einarbeitung neuer Mitarbeiter*, Praktikanten* und Auszubildenden*
  • Berichtslinie an den Director Sales mit Dotted Line zum Director Marketing

What we are looking for

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Tourismus, Eventmanagement, Produktmanagement und/oder Marketing
  • Integrative und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit mehrjähriger Berufs- und Führungserfahrung im touristischen Umfeld, idealerweise bei einem Veranstalter
  • Starkes Engagement, sehr gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse und einschlägige Fachkompetenz setzen wir voraus
  • Souveräner Umgang mit wiederkehrendem Zeit- und Leistungsdruck
  • Klare Lösungsorientierung bei unverhofften Problemstellungen, dabei eigeninitiativ, ideenreich, entscheidungsfreudig und stressresistent
  • Wirtschaftliche Denk- und Arbeitsweise, hohe Umsetzungsstärke und partnerschaftliches Auftreten gegenüber anderen Abteilungen und externen Vertriebspartnern
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gelegentliche Reise- und Arbeitsbereitschaft an Bord unserer Mein Schiff-Flotte

What you can look forward to

  • Eine Anstellung in einem aufstrebenden Kreuzfahrtunternehmen mit vielfältigem Entwicklungspotenzial 
  • Eine kollegiale, von Offenheit und Engagement geprägte Arbeitsatmosphäre 
  • Vom ersten Tag an Verantwortungsübernahme und Mitgestaltung des persönlichen Arbeitsbereiches 
  • Ein leistungsgerechtes Vergütungspaket sowie attraktive Vergünstigungen, z.B. Reisevorteile  
  • Ein betriebliches Gesundheitsmanagement

It's our people that make us number one.

TUI is the leading tourism business with over 67,000 employees across the world. United under one roof, the Group includes our unique hotel portfolio, our cruise ships, our own aircraft, tour operators, travel agencies, and much more. At TUI, we have embarked on a journey of development towards a more digital, connected and integrated future. But we haven‘t arrived there yet. Join us now and shape the future of travel.

Tuicruises hh 4812

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchten Sie diese Extrameile mit uns gehen?
 
*Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung - ungeachtet Ihres Alters, Geschlechts, Ihrer Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung. 
Bitte bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online. 

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E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten Ihnen schnellstmöglich zurück. 
 
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Giovanni Inga